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Vous avez des questions sur les dépôts et retraits de fonds ?
Quel est le montant minimum de dépôt ?
Le montant minimum de dépôt est de 1 USD, selon le type de compte.
Comment puis-je déposer des fonds sur mon compte ?
Vous pouvez vous connecter à votre espace membre et sélectionner l’option de paiement et le montant souhaités.
Quelles devises puis-je utiliser pour déposer des fonds ?
Vous pouvez effectuer un dépôt dans la devise de votre choix sur notre compte en USD, selon le taux de change du jour.
Pourquoi ma demande de retrait a-t-elle été rejetée ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer cela : un compte non vérifié, une erreur de saisie ou une marge disponible insuffisante pour valider votre retrait. Nous vous informerons
Pourquoi le statut de ma demande de retrait est-il « en attente » ?
Cela signifie que votre demande est en file et en cours de traitement. Une fois approuvée, vous en serez informé.
Où puis-je consulter mon historique de dépôts et retraits ?
Vous pouvez ouvrir une session dans votre espace membre pour consulter toutes les transactions liées aux dépôts, retraits et transferts.
Je n’ai pas reçu mes fonds après ma demande de retrait. Que dois-je faire ?
Si vous ne recevez pas vos fonds dans un délai de 24 heures, veuillez communiquer avec notre équipe de soutien pour obtenir de l’aide.
Combien de temps faut-il pour que les fonds déposés soient crédités à mon solde ?
Les dépôts sont instantanés ! Vous pourrez voir votre solde mis à jour dans un délai de 60 minutes
Quand mes fonds seront-ils disponibles pour le trading ?
Vous pouvez commencer à trader immédiatement une fois que votre solde a été mis à jour.
Commissions et frais de trading
Approvisionnez vos comptes facilement grâce à des méthodes de paiement rapides, sécurisées et sans frais.
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Nous prenons en charge vos frais de transaction afin que vous puissiez vous concentrer sur vos opérations.
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